ARDEUR emploie 12 salariés permanents, qui sont épaulés par plusieurs bénévoles, répartis sur les sites de Boulogne-Billancourt, Levallois et Neuilly-sur-Seine. Elle propose chaque année des missions de travail à plus de 500 salariés en insertion pour un total d'environ 100 000 heures !

L'association a développé toute une gamme de services aux particuliers : entretien de la maison et du linge, montage/démontage de mobilier, lessivage, bricolage... Les professionnels font également appel à elle : des collectivités la sollicitent pour des postes d'aide auxiliaire de vie en maison de retraite, d'agent de restauration dans des cantines scolaire, etc. ; des entreprises recourent à ses services pour du mailing, de la mise sous pli, du nettoyage, du lavage de vitres, de la manutention…

Si chacune des trois antennes d'ARDEUR possède son autonomie, elles partagent un même souci de qualité : en terme de services aux utilisateurs, avec la volonté d'offrir une réponse sur mesure ; en terme d'accompagnement des salariés en insertion, avec l'utilisation d'outils communs de suivi et d'évaluation. Aussi l'association s'est-elle engagée dans la démarche qualité CEDRE mis en place par la Fédération Coorace.

ARDEUR organise chaque semaine pour les demandeurs d'emploi des réunions d'information collectives, auxquelles sont également conviés ses partenaires (assistantes sociales, conseillers de l'ANPE et des maisons de l'emploi, représentants de l'Etat). Les personnes intéressées sont ensuite reçues en rendez-vous et, une fois leur inscription validée, elles intègrent un parcours d'insertion.

Parallèlement aux missions de travail, chaque salarié en insertion bénéficie d'un accompagnement socioprofessionnel sous forme d'entretiens individuels réguliers. Ces entretiens se déroulent parfois sur le lieu de travail des salariés, afin de pouvoir apprécier au mieux leur évolution et recueillir les appréciations des utilisateurs. Progressivement s'élabore ainsi le projet professionnel des salariés, qui se concrétise par des formations.

Ce dispositif permet chaque année à une centaine de personnes de trouver un emploi stable, le plus souvent dans des entreprises utilisatrices de l'association.En 2006, les embauches concernent des postes d'aide hôtelière, d'auxiliaire de vie, d'assistante maternelle, de commis de cuisine, d'agent technique en milieu scolaire, d'opérateur de saisie, etc.