GlossaireDepuis 2005, sous l’impulsion du gouvernement, des enseignes nationales de services à la personne ont vu le jour. Chacune selon ses critères, elles répertorient l’offre de services à la personne et la distribuent sous un nom de marque. Elles mettent en place des plates-formes téléphoniques ou en ligne, qui reçoivent et traitent les demandes d’utilisateurs, en les dirigeant vers les organismes prestataires adaptés à leurs besoins.
Début 2007, on compte 14 enseignes agréées par l’Etat, portées par de grandes entreprises privées ou publiques, des mutuelles ou des associations.
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