Les salariés en insertion d’une association intermédiaire sont mis à disposition d’utilisateurs pour effectuer des missions de travail, qui peuvent être répétitives ou occasionnelles. Chez les utilisateurs particuliers, c’est très souvent du ménage, du repassage, du jardinage, des petits travaux, etc. ; dans les entreprises, il s’agit de prêter main forte à des équipes spécialisées dans l’entretien des espaces verts, le second oeuvre bâtiment, la manutention, le nettoyage, la restauration collective etc.