La majorité des utilisateurs de Parisis Services sont des particuliers, attirés principalement par le bouche à oreille. Ils font appel à du personnel pour du ménage, du repassage, du jardinage ou encore de petits travaux de bricolage et de manutention.
Des professionnels ont également l'habitude de recourir aux services de l'association, en particulier des collectivités locales. Ainsi, lorsque la mairie de La Frette-sur-Seine organise une réception de fin d'année, elle demande plusieurs personnes pour assurer le service, débarrasser les tables et faire la vaisselle. Pour les mairies d'Herblay et de Cormeilles-en-Parisis, il s'agit de renforcer ponctuellement leurs effectifs pour l'entretien de la voirie et des espaces extérieurs.

Vis-à-vis de ses utilisateurs, Parisis Services s'impose une "démarche qualité". Pour une demande inhabituelle, comme celle d'un particulier voulant poser du parquet ou tailler une haie, un bénévole se déplace pour évaluer précisément la nature du travail. Ensuite, l'association envoie un salarié en insertion dont les compétences, déjà vérifiées, correspondent parfaitement aux attentes de l'utilisateur.

C'est une travailleuse sociale diplômée qui assure, en interne, un accompagnement résolument tourné vers l'insertion professionnelle. Elle reçoit les salariés en insertion en entretiens individuels, pour travailler sur le CV, la lettre de motivation, l'entretien d'embauche ; elle propose certains candidats à des entreprises qu'elle connaît, etc. Facilement accessible et disponible, elle peut consacrer une à deux heures pour un entretien, quand cela est nécessaire.

Lorsque l'accès à l'emploi est entravé par des problématiques sociales, l'association intermédiaire sollicite de proches partenaires spécialisés. En fonction des situations, les salariés en insertion peuvent être orientés vers un service du logement, un juriste, ou encore un psychologue...