GlossaireC’est l’ensemble des activités contribuant au mieux-être des personnes sur leurs lieux de vie, qu’il s’agisse de leur domicile, de leur lieu de travail ou de loisirs. Ces activités sont précisément définies par l’Agence Nationale des Services à la Personne (ANSP) et se répartissent en deux catégories :
les activité effectuées exclusivement à domicile, comme le ménage, le petit bricolage, la garde d’enfants, l’assistance aux personnes dépendantes, etc. ;
les activités réalisées partiellement à l’extérieur, telles que la préparation des repas incluant le temps des courses, la livraison de repas à domicile, la conduite du véhicule personnel de personnes dépendantes se rendant sur leur lieu de travail ou de vacances, etc.
Les particuliers qui font appel à ces services peuvent recourir à l’emploi direct, devenant ainsi des "particuliers employeurs". Ils peuvent aussi solliciter un organisme prestataire, comme une association intermédiaire.
Le développement du secteur des services à la personne, perçu comme un gisement d’emplois potentiels et une réponse à certaines problématiques sociales comme le vieillissement de la population, est un des axes majeurs du plan de cohésion sociale lancé par le gouvernement en 2005.
Source : Agence nationale des services à la personne
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